Antes de sua entrada no Japão, a Starbucks descobriu que o nome “Starbucks” já havia sido registrado em katakana (ス タ ー バ ッ ク ス, uma forma de escrita japonesa) por uma empresa local. Isso ocorreu devido à prática conhecida como “cybersquatting de marcas”, em que indivíduos ou empresas registram nomes famosos em antecipação à chegada de marcas internacionais, visando obter lucro ou vantagem estratégica.
O Desafio Enfrentado pela Starbucks para Registrar a Marca no Japão
Implicações Legais
Essa prática é legal em muitos países, incluindo o Japão na época. A Starbucks, portanto, não podia usar seu nome no formato local sem negociar com o detentor do registro. Isso representava um risco significativo para a marca, dado que sua identidade e reconhecimento global estavam fortemente vinculados ao nome “Starbucks”.
A Solução
Para resolver a situação, a Starbucks optou por negociar diretamente com a empresa que possuía os direitos do nome. Por meio de um acordo comercial, a Starbucks comprou os direitos exclusivos para o uso de sua marca no Japão, permitindo que continuasse sua estratégia global com consistência.
Lições Aprendidas
Registro Antecipado de Marcas:
A Starbucks passou a adotar uma política rigorosa de registrar sua marca em países-alvo antes de planejar a expansão.
Importância da Tradução Local
O caso mostrou como é crucial considerar variantes linguísticas ao registrar marcas em mercados internacionais, especialmente em idiomas com diferentes sistemas de escrita, como o japonês.
Custos Adicionais de Entrada no Mercado
O atraso e os custos associados à negociação com o detentor da marca no Japão aumentaram o custo de entrada da Starbucks no país, mas foram considerados essenciais para proteger sua marca.
O Resultado
A Starbucks finalmente entrou no mercado japonês em 1996, com sua primeira loja em Ginza, Tóquio. Hoje, o Japão é um dos mercados mais importantes para a empresa, com milhares de lojas em operação e um dos mais altos níveis de reconhecimento da marca.
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